本文作者：杭州格子箱网络科技有限公司CEO @Frank
之前读过子皮的《激荡险滩：天使湾看互联网创业第一年》，提到互联网创业团队成功五大要素：团队、产品、运营、资金、心态。创业团队在头一年的必然经历很多关卡。在这里想跟大家谈谈创业团队在产品设计实现上的一些困惑和解决办法。
在这个年代，一样产品如果没有正确的视觉表现，它就会像国王的新衣一样让人产生违和感和不信任感，这样的情况很容易影响它的商业化。分析下创业团队对产品设计的态度大致有三种类型：
一.有即可，不求至美
这类创业者大部分是从传统行业转型到互联网创业，一方面对互联网最前沿的设计思维和表达方式并不了解甚至难以接受，另一方面把从前的生意经验用到新兴的互联网行业，从节省成本的角度考虑，不愿意花钱在这些有的没的的环节上。
但情况是这样的，愿意尝试互联网，尤其是移动互联网，甚至在上面完成消费的人，大多是外貌协会会员。下面是一段摘自人人都是产品经理的网站中《用户卸载APP的原因》这样一篇文章：
42%的用户会因为不喜欢界面设计而卸载。要想留住用户，必须重视界面视觉和交互设计，否则用户会去寻找替代品。
其他6个卸载原因：71%因干扰性通知，68%因注册登录复杂，48%因程度不稳定崩溃和闪退，29%因烦人的广告，23%因比较注重隐私问题，19%因APP需要登录社交帐号而放弃。
这就是事实，因为这个时代人们轻松就可以找到既漂亮又实用的产品。
二.一开始就要惊艳全场
另外一些创业团队则很重视用户体验和产品开发，希望把产品做的尽善尽美再发布，至少我们在Path身上就见证过这样的辉煌，历经9个月推出的Path2.0让业界惊呼，成为万千瞩目和借鉴的对象。
而看看2011年还没发布就已融资4100万美元的Color，在2012年以700万美元被苹果收购的惨淡收场的结局，你会非常同意谨慎对待每一次产品更新和发布的重要性。虽然产品失败并不是Color失败的最大原因，但是你不得不承认，这个Color从一开始就太臃肿了，后来也没学会减肥。
三.重视设计，但摆正设计的位置
聪明的创业者都知道优良的设计并不是成功的全部，但没有良好的设计，会在公司的成长中遭遇严重的瓶颈。所以，最聪明的方法，是明白摆正设计的位置。
我们可以看一个最近很热闹的例子。被称为媒体化电商典型案例的“”本来生活网“”。这个火的不能再火的生鲜电商在2012年诞生。2012年，被称为中国生鲜食品电商元年，因为从2012年5月开始短短50多天，顺丰、亚马逊、淘宝、京东商城都开始杀入这个领域。
有篇文章这样来描述“”本来生活网“”的上线：
“而一家名为本来生活网的电商在未做任何推广的情况下，“抢”在京东前一天，7月17日悄然上线，之所以称为“上线”，据说是，有人收到过该网小范围发出的“种子用户”内部体验邀请函，上面写着“我们做的这个网站7月17日正式上线，只希望让大家未来能够像吃饭一样吃饭，一起来探究生活本来应该有的样子”，据称，邀请人数大致在4，000-5，000人，受邀请者，每人在线账户充值了100元。外人看，该网站页面比其他网站清秀、“界面呈现人文色彩”，但其具体购物体验情况不详（目前只服务北京城区，是一区域性电商）。”
那么2012年7月17日上线，比其他网站清秀、“界面呈现人文色彩”的网站是长成什么样的：
这…
好吧，从专业的角度讲，它并不是一个优秀的设计案例，但是从群众的眼光看，它的交互中规中矩，它的颜色相当健康，不算是一个糟糕的网站。
然后2012年11月网站进行了改版，它是这样的：
欢呼吧， 凡人们， 它已经不再是个披着彩色外衣的后台啦～
2013年11月随着褚橙故事的全面铺开，我们再打开本来生活网时，它是变成了这样：
而且它的APP以简洁的配色、大方的格调和精准的分类，秒杀很多电商网站：
而褚橙的包装和视觉也变的统一和清新起来。
褚橙的热卖自然和本来生活网这个渠道商的营销大法有很大关系，但是让它成为媒体聚焦，登上大雅之堂的包装转变也可以说起到了不可忽视的作用，现在褚橙甚至成了一个百度百科名词。
你一定以为本来生活网有个特别强大的设计团队，对不起，你猜错了，本来生活网的四个创始人大多是做媒体起家，他们的招聘信息里，招的是社区推广、采购经理、销售总监、客服专员等职位，设计并不是他们的重点。
本来生活网有个种子VIP会员招募计划，针对年龄在25到45岁，育有0-10岁小孩的女性，崇尚优质健康的生活。作为一个创业团队，反思一下你是否能如此精确地定位自己的受众群体呢？
道家传承中，强调四个字，分别为“道、法、术、器”，“器”指有型的物质和工具，“工欲善其事，必先利其器”讲的就是这个“器”。用在互联网创业中，讲的就是产品。但“道、法、术、器”四者的层次是不一样的，“道”是形而上者，是大方向的东西，没有对的方向，即使产品做的再好，也不能达到预想的目的，所以创业团队最重要考虑的是“道”，即这个项目面对怎样的受众群体，它面对这些群体做件怎样的事情，创造什么价值，怎样通过这些价值获得盈利。而产品只是实现创造价值的工具而已，看的太重要不行，不事先准备妥当也不行！
因为创业团队的生存和发展受限于两大客观因素：时间、成本。所以容易在生产产品的过程出现纠结，既不能像大公司这样悠然推进进度，又要均衡好与运营成本间的分配比例。于是耗费了大量精力在上面，出现本末倒置。
一.创业团队拼速度
为什么常常听说初创公司加班，因为大家都很有危机感。当你没有这个idea的时候，世界上似乎真就没有人在做这些事情，或者你觉得别人做的并不比你好。但是一旦你开始有想法的时候，整个世界的人仿佛就开始跟你对着干，一夜之间大家快马加鞭，造出很多罗马城来。
如果你的方向是对的，那么你有3次机会不让自己落于人后：
- 先于别人落实创业想法，造出成形可用的产品尽快上线；
- 拿着不输给对手的产品和营销方法，铺开市场；
- 在经过完美的迭代和运营后，拿最好的数据说话，融到或赚到第一笔非常客观的资金
如果你错过了这3次机会，很可能再难复盘。因为创业就是一场百米冲刺，人们永远把焦点放在前三个冲过终点线的人上。
二.钱就这么一点，请花在刀刃上
大多数出来创业的都会有点家底，那些不投入任何成本的创始人到后来都特别容易出问题。但是你说我有几套房，我有几辆车，你就觉得自己钱多多了么？拜托，4100万美元都不能算多，几百万人民币，你就省省吧。
我们来看看，创业资本一般被花在哪些地方：租金（包括水电、物业等）＋人力成本＋营销推广费用＋固定资产＋其他日常开支
通常产品型创始人主导的团队很注重投入人力成本，而运营型创始人主导的团队则很注重投入营销推广费用。我们给出的建议是产品型的选手外包你的运营，比如找广告公司或工作室或兼职运营。运营型的选手外包你的设计开发，比如找设计公司或工作室或个人接单者。把大部分资金和精力投入到自己擅长并能价值最大化的环节上。
不要以为有钱应该花在大的办公室上，或者招更多人上，这样很容易变得效率低下，你可以看看tisiwi的《从如何让创业公司效率提高3倍说起》，就会充分明白，初创公司还是小而美的道理了。
记住控制成本和资源整合永远是创业者的必修课。比如天使湾里的兄弟团队，灯塔设计所能提供的设计能力就是一块可以利用的资源。但是创业团队并不像大公司那样情愿外包自己的部分业务。他们通常有自己的顾虑：
一.我的商业机密会不会外泄
初创团队会非常担心自己的想法说出去就瞬间被抄袭，被复制了，所以一开始就喜欢封闭式开发，除了面对投资人能稍微坦白一些，即使面对媒体也有种欲说还羞的感觉。
这其实是个误区，请问你有否真正考虑过商业机密的定义？在信息如此发达的当下，商业机密的保密性是相对的，一定有会有一部分的人知道了这些秘密，所以真正的商业机密就是形成竞争性的优势，这才是不可复制的。
今年3月份网易谴责新浪轻博客抄袭LOFTER的新闻，而且据说还用僵尸机器人照搬了大批高质量的原创内容。很多网易粉就受不鸟了，摆出开骂架势，但是我们都知道LOFTER的UI长的也忒像Tumblr了吧。
互联网作品抄袭的案例数不胜数，但是你终究赢不了那个注定要成为胜者的人。引用蒋方舟在褚橙盒子上的那句话：根看果实只不过是一小段距离，只有果实知道，那是多么长的路。在成为胜者的路上你没有看到“买手”、“VIP招募”、“有节奏地媒体推进节奏”等等这些你自动忽略的东西。因为36kr曾告诉你Path2.0的扇形菜单在2个月里使它新增了100万的用户。你就相信了“产品UI是王道”这个道理。
然而小团队真正的商业机密和生存之道其实是开放想法，拥抱竞争，碰撞思维，整合资源，速度出击。
二.外包的沟通成本会不会太大
其实找外包团队和自己组建设计团队，同样会产生沟通成本，问题的焦点在于你遇上了怎样的外包团队？
1.你找了不靠谱的外包公司，Level和你不是一个等级上，完全没法成为soul mate，你在纠结是否要让用户开始使用这个功能时，他在跟你谈技术实现。还有就是他们的专业水平在你看来很业余，恨不得想自己跳上去DIY；
2.你找了个人开发者或设计师，他的时间很自由，活得很随性。突然有一周去西藏自助游了，突然精力充沛到早上3点钟睡了，第二天一整天都找不到人影。创业团队最耗不起的是时间，但是进度还是被拖慢了。
但是灯塔设计的不同点在哪里呢？她为什么已经并正在帮助不同的创业团队实现产品的升华：
一.迅速
我们在一周内跟你们碰头两次，就可以理出一个大致的原型框架。如果你们在杭州，我们会连夜赶来与你商讨改进原型以便后续开展，因为时间对我们来说同样重要。如果你们在外地，我们会通过公共邮件＋即使通讯＋电话跟踪，紧密对接，迅速推进，保证比你自己的队员还要积极。
二.经济
创业者自己培养个UI团队，不仅要花时间成本，而且人力成本也不省，尤其是北上广，刚毕业的设计师就要价5k，研究僧更是坐地起价，不到6k拿不下，可是他们都是菜鸟而已，你需要配一个有三年经验的设计师调教他们，因为3年以下的心智不健全，动不动就被菜鸟选手拐成离职了。那么两个人按最低成本，半年的时间就跟你外包个项目的价格没太大出入了。
但是新招的人能完全融入团队，独立操刀核心产品的设计需要2个月适应期，半年时间他们只够做到第1.5个版本，你要做出像Path那么惊艳的作品，对不起，请等2年。那么成本就相当于4倍外包价格，而且中间还会有人员的频繁流动，需要重新招募和培训。
三.专业
灯塔设计开始接手项目近一年来，经手了数字媒体、视频动漫、淘宝大商家、园区标识、旅游等各种领域和类型的设计项目。
- 完整的流程：我们从这些项目中积累了很多宝贵的专业经验，从前期用研、客户需求的把握，严格进度的设计实现，项目上线的后续支持和反馈都有完整的流程遵循，并且借鉴了很多其他行业的设计方法；
- 定期的团队分享：我们的设计团队每隔一段时间会做各种设计题材分享，包括最新上线的有趣应用、网站、VI设计，兴趣爱好，电影，小说等，一切可以拓展设计思维的分享在我们这里都会引起强烈共鸣。
- 极具耐心：我们招募有稳定从业经验的设计师，并且经历很多磨人的项目，所以他们的专业素养使他们在项目推进时更具耐心和准确度。
四.安全
我们和大家专注的领域不一样，提供最优秀的设计作品是我们的核心竞争力。而且在达成合作意向后，我们会签订十分严格的保密合同。同样，我们非常爱惜自己“杭州UI设计的明珠”这样的美誉，不会以牺牲品质和美誉度来换取不切实际的商业风险。
创业是个很艰难的过程，如果你想找个小伙伴陪你一起风雨兼程，灯塔设计会是不错的选择。目前灯塔设计团队作为天使湾的战略合作伙伴，正式启动为天使湾旗下创业公司提供设计服务的合作，欢迎大家查看我们的更多案例和业务，或者电话到0571-83737967，邮件到dt@gezbox.com进行咨询。