属于未来的“转折点”

我们的世界每天都在发生着变化，大部分变化无足轻重，只有非常少的一些变化可以被称作”转折点“。

转折点是这样一种变化，当它发生后，旧势力虽然可以挣扎一段时间，但是它们退出历史舞台这个结果将只是一个时间问题，新势力哪怕起初非常弱小，但它们必将夺取未来。

人类的技术进步，呈现出越来越大的加速度。因此，转折点的出现频率也在变高，从几亿年一次，到几百万年一次，到几千年一次，最终将会缩短到几十年甚至几年一次。

随便举几个我现在能想到的转折点的例子，方便大家理解：

• 农耕的出现是一个转折点，人类开始过定居生活，村落出现，剩余产品出现，货币出现，人类开始分成不同的阶层，国家出现，奴隶制、封建制相继出现；
• 法国大革命是一个转折点，它标志着资产阶级走上历史舞台，资本主义取代封建制，人类社会进入一个从未有过的高速发展阶段；
• 十一届三中全会是一个转折点，中国实行改革开放，经济进入发展快车道。

除了这些重大的历史转折点以外，在各个具体的行业当中也存在转折点，例如：

• 互联网的出现，第一次把世界连接起来，信息实现了跨时间、跨地域的自由流通，为全球化提供了可能性（此前沃尔玛通过自己发射卫星来解决信息连接的问题）；
• 集装箱运输的出现，让世界在实体层面实现了连接，这是全球化的另一个基础，如果没有集装箱运输，产业转移、跨国的分工协作根本无法想象；
• iPhone 的出现，开辟了移动互联网行业，让电子设备从人的延伸，变成人身体的一个部分，从而为未来人类社会的全面数字化奠定了基础。

当我们有了转折点这个概念以后，很多事情似乎就变得容易理解了。柯达为什么会破产？因为它遭遇了数码摄影这个转折点。诺基亚、黑莓为什么这么惨？因为它遭遇了智能机这个转折点。雅虎为什么这么惨？因为它遭遇了搜索的转折点。

那么，在我比较关注的互联网领域，下一个转折点会是什么？未来的互联网可能会成为什么样子？结合我看过的科幻小说、非科幻作品、以及本人天马星空的想象力，我来 YY 一下。

1、网站、APP 将消失，信息以“流”的形态存在

习以为常是墨守成规的另一种说法。许多我们习以为常的东西，并非是最好的解决方案，而是在技术局限下不得已而为之的产物。比如说我们的需求是照明，在很长时间里，照明的工具是蜡烛，直到电灯出现了以后，我们才知道原来蜡烛并不是最好的照明工具。

我们现在绝大部分的网站和 APP，本质上是媒体范式。媒体的传播范式是辐射，它不依赖于受众而独立存在，就像太阳不会因为没有人获取它的光和热就不存在一样，只不过不同媒体的辐射能力不同，有些辐射的广些，有些辐射的窄些。

跟媒体相对的另一种信息传播范式是通信。通信必须具备三大要素：发信人、收信人、信道，缺少任何一个要素，通信都不可能发生。与媒体范式相比，通信范式所传递的信息具有个人化、定向化、高信息价值、高到达率的特点。

媒体范式是一种最好的信息传播方案吗？应该不是。那为什么现在大部分互联网产品都用采用媒体范式呢？因为这是现在技术水平下最好的方案。在很长一段时间里，我们无法定位收信人，因此我们没法采用通信范式。

上面说的可能有点抽象，我举个例子，当我们使用携程的时候，我们的需求是订机票、酒店，我们可以打电话去订，也可以直接登录网站去订。那么电话、网站是携程的核心吗？不是，携程的核心是一个庞大的机票酒店数据库，以及和各个航空公司、酒店实时联络的信道。电话、网站，只是这个数据库的一个表现层。

那有没有可能，携程不以网站的形式出现，而是以一个微信的公众帐号的形式存在呢？你对着微信说：“我要订 20 日在上海虹口足球场附件的酒店，价格范围在 300~500 元之间”，然后携程就下发一条信息给你，罗列了一系列符合你条件的酒店，然后你直接点击选择一个就完成了预订。

你们发现我又扯到了微信上面，没办法，这是我想到的唯一一个能表达我的意思，读者又能看得懂的例子。大家有没有想过，为什么微信这个产品这么牛逼？因为它的用户体验好吗？因为它背后的腾讯这棵大树吗？因为张小龙这个牛人吗？都不是。微信的牛逼在于：它是一个“下一代”的互联网产品，它基于通信范式而非媒体范式，它的基本构成单位是“信息流”而不是“页面”，它的载体是手机而不是 PC，这三个特点一叠加，就足以让它秒杀“这一代”的互联网产品了。

昨天我说，有没有可能有一个平台，可以超越 iOS 和 Android 系统而存在，并且统一这两个平台？我觉得一定会有的，它也许不是微信，但从微信当中，我们可以看到那个平台的雏形。

我大胆的 YY 了一下未来的手机：它的首屏一定不是一大堆 APP，而是一条条的信息，当然，这些信息都和你个人相关，它们可能是某个朋友发来的消息，可能是你订阅的新闻，可能是你的工作提醒，也可能是一个在线支付通知。你不需要去事先下载什么 APP，甚至连添加公众帐号都不用，手机在初始状态下是完全的“空无”，它就是一个待机屏幕，什么都没有，当你需要用到某项服务的时候，只要对着它说一句：“伙计，我想看看今天的科技新闻”，然后几条“新闻流”就出现在屏幕上了，你也可以说：“我想买条牛仔裤，别太贵，但是质量也要好”，于是几条“商品流”就出现了……

下一代的互联网，应该是基于通信范式的。因为只有在通信范式下，个人才能够被精准定位，个性化的互联网服务才能够成为可能。

2、交互拟人化，“点击”变成补充

据媒体报道，微信一共有 200 多人的开发团队，其中有 30 多人是开发语音识别的，这个比例不算小。为什么微信不直接采购其他公司的语音识别技术，而一定要自己来开发呢？估计只有一种可能——这个技术太重要了，必须要自己来做。

截止到目前为止，电子设备基本上都是反人类的。使用者必须要去适应机器，要去学习如何使用，而不是反过来。只是随着技术的进步，这种学习的成本越来越小了，但根本上“人适应机器”的本质还是没有变化。

“点击”是典型的反人类交互方式。什么是点击？网站预设好了一些可供点击的按钮，你只能在这些按钮当中进行选择，这难道不是人去适应机器吗？你必须去用机器的语言来和机器沟通，而不是机器用人的语言来和你沟通。

可以肯定的是，未来的交互方式一定是人性化的，我们现在如何与一个人交流，未来就可以如何跟机器交流。自然语言识别、语音识别、动作识别、眼球识别甚至脑电波识别，都是有可能出现的。

毫无疑问，语音识别是最人性化和最有可能普及的技术，它很可能是未来最重要的互联网入口，所以微信重视它也就不奇怪了。

3、世界数据化，一切皆为数据

谈到大数据，不少人都将其理解为通过数据分析来精准骚扰用户的一种方式，这其实还是没有跳出互联网的媒体范式。真正的大数据，并非数据的分析，而是数据本身。大数据的未来，就是指向黑客帝国，一个完全映射实体世界并超越实体世界的虚拟世界将会出现。

现在，我们的虚拟身份和现实身份是分离的，但是随着智能手机的普及，现实身份距离全面数据化越来越近。比如说，我们在线买了一张电影票，然后在电影院通过扫码进行了观看，那么我们看电影这件事情就被数据化了，谁、什么时间、花了多少钱、看了哪部电影、在哪里看的都被记录下来了。

在未来，我们将会越来越难以掩盖事实，因为我们做的所有事情都会留下蛛丝马迹。

4、身份即设备

也许有一天，面向个人的消费电子产品将会消失，因为那个时候，数据是存储在云端的，终端是公共的，而真正的设备，可能只是一个身份识别装置。

在《黑镜》第一集的世界里，到处都是屏幕，显示装置是一种公共设施，它不属于任何人。当我们靠近某块屏幕的时候，它会通过无线通信方式识别出我的身份，然后和我有关的信息流就可以通过屏幕显示出来，当我离开信息流就消失。数据在云端，硬件在屏幕当中，我其实不需要随身携带任何具有运算能力、显示功能的电子设备，我需要的，可能只是一块记录着我身份的大功率 NFC 芯片。

综上所述，我的总体判断是：下一代互联网将会是建立在通信范式上的，面向个人的，以信息流为基础信息单位，交互人性化的互联网。建立在媒体范式上的互联网，将会被通信范式互联网所取代。

我所说的，都是错的。

题图来自：英国电视剧《黑镜》第2集一千五百万的价值（Fifth Million Merits）的剧照

本文已获原作者许维在TEA授权发表（许维，《天下网商·经理人》执行主编，专注新媒体及电商领域原生行业思考）。欢迎关注作者微博：@天下网商，作者微信号：xuwei0418。